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活動(dòng)現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)11月18日訊（通訊員：李丹）為深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)水平，11月18日上午，岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織開展“學(xué)禮儀、強(qiáng)素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、塑形象”政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

培訓(xùn)會上，中心主任結(jié)合日常工作實(shí)際，圍繞職業(yè)形象、窗口服務(wù)禮儀等方面，以課堂理論教學(xué)和情景實(shí)際操作相結(jié)合的方式，系統(tǒng)地講解了著裝規(guī)范、儀容儀表、微笑服務(wù)、文明用語等禮儀知識，對站姿、坐姿、走姿、禮貌手勢等方面進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)示范，并組織大家學(xué)習(xí)了政務(wù)服務(wù)禮儀操。

通過培訓(xùn)，中心全體干部職工對禮儀知識和溝通技巧有了更為系統(tǒng)、全面的認(rèn)識。大家紛紛表示，在今后的工作中要將學(xué)到的知識內(nèi)化于心、外化于行，以良好的職業(yè)形象更好地服務(wù)企業(yè)群眾，展現(xiàn)岳塘政務(wù)人風(fēng)采。

作者：李丹

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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